Kann man bücher bei amazon zurückschicken

amazon hat seit zum 19. April neue Rückgabe-Richtlinien eingeführt. Zu will der Shopping-Gigant es ist in System für Retouren vereinheitlichen. Uns erklären, was sich für Kunden ändert.

Fernseher, Schuhe, Bücher, Hundefutter: in Online-Portal amazon kann einer beinahe alles kaufen. Und wenn das Shopping-Gigant etwas no selbst in Lager hat, ist das Wahrscheinlichkeit hoch, dass ein Drittanbieter das gleiche Produkt anbietet und über amazonas vertreibt. Der Haken: bisher konnten teil Händler mich bestimmen, zusammen und wann ein artikel retour geschickt importieren muss.

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Das ändert sich nun. Das Unternehmen will ns Einkaufserlebnis verbessern, in dem die Rückgabebedingungen vereinheitlicht werden. Händler müssen ist gut zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten ns erweitertes Rückgaberecht einräumen, als das Fachportal "Onlinehändler-News" berichtet. Das betrifft vor allem jene Verkäufer, das ihre artikel selbst verschicken und nicht von amazon versenden lassen (bekannt wie FBA, Fulfillment von Amazon). Für die Kunden sind das gute Nachrichten, denn sie müssen nun nicht mehr darauf achten, an wem sie Artikel ersteigert haben.


das sind ns neuen Rücksende-Regeln

für Kunden zusammen auch Händler ändert sich mit ns neuen Rücknahmebedingungen einiges.


Kunden können nun ohne spezifikation von gründen innerhalb von 30 Tagen ns Produkt zurücksenden. Nach der Rückgabe wird das gesamte Kaufpreis erstattet.Hat ns Produkt mehr wie 40 euro gekostet und wurde das innerhalb von 14 tagen zurückgeschickt, bekomme zusätzlich das Rücksendekosten erstattet.Eine Ausnahme über dieser Regelung zu sein die kategorie Schuhe, kleidung und Handtaschen. Hier bekommen die Kunden die Versandkosten innerhalb von 30 tage erstattet, egal als viel die artikel gekostet haben.Eine weitere Ausnahme gibt es im Weihnachtsgeschäft: Produkte, die zwischen dem 1. November und 31. Dezember verschickt werden, können bis um zum 31. Januar ns folgenden jahr zurückgeschickt werden.

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ns Portal "Onlinehändler-News", das sich vornehmlich in Verkäufer richtet, ordnet ns neue verordnung folgendermaßen ein: "Amazon veränderung <…> anscheinend nicht das Widerrufsbelehrung selbst, bzw. Fügt - soweit jeder weiß - sogar keine privatgelände vorformulierte steckdose ein, sondern wählt die Form einen eigenständigen und von Widerrufsrecht unabhängigen Rücknahmegarantie." verkäufer sollten am besten in der Seite ihres Verkäuferprofils ns neuen Richtlinien hinterlegen.


Zur frage "Darf amazonas das?" schreibt das Portal: "Diese fragen wird uns in jeder Änderung gestellt und sie lautet in der nähe des immer 'ja'." bei der Ende müssten das Händler selbst entscheiden, "ob sie durch die Ändern die Gefahr ns Abmahnung in Kauf nimm es oder Sanktionen durch amazonas riskieren."

Aktuell kann sein man so noch oben Händler treffen, welche das neuen Regeln no eingeführt haben. Feststehe werde amazon aber vermutlich nein Drittanbieter dulden, ns ihren Kunden nicht die freiwillige Rücknahmegarantie einräumen, so die Einschätzung von "Online-Händler-News". 

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